FAQ

Informacje

Masz pytania?

Przydatne linki i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Informacje i zarobki

Pytania i odpowiedzi

1. Jak zapakować puste kartridże?

Puste tusze i tonery muszą być odpowiednio zapakowane. Najlepiej zawinąć je w oryginalną folię, a jeśli jej już nie posiadamy to w czarną folię PE lub włożyć do plastikowej torebki (by uniknąć wysypania lub wylania się resztek materiału). Prosimy nie wkładać do paczki tzw. wypełniaczy, najlepiej użyć zwykłej gazety, by zabezpieczyć tonery. Wysyłający ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego zapakowania.

2. Jak ciężkie może być pudło?

Pudełko może ważyć maksymalnie 30 kilogramów. W przypadku większych ilości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

3. Co trzeba dołączyć do przesyłki?

Do przesyłki należy dołączyć Kartę Dostawy ze wpisanym adresem, adresem e-mail, numerem telefonu i numerem konta. Firma Denner nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowości powstałe w wyniku błędów. Lista wysyłanych kartridży nie jest wymagana.

4. Jak jest zorganizowana wysyłka i kto za nią płaci?

Zapakowane prawidłowo kartridże możn wysłać pocztą na adres Denner GmbH, Thaya Park 17, A-2136 Laa an der Thaya.

DennerGmbH poniesie opłaty związane z przesyłką, jeśli wartość paczki przekroczy 30 euro. W takim wypadku zwrot kosztów wysyłki nastąpi jednocześnie z przesłaniem wynagrodzenia za kartridże. Prosimy o dołączenie do paczki dowodu nadania ze wpisaną kwotą.Jeśli pakiet waży więcej niż 30 kg, najlepiej do nas zadzwonić.

5. W jaki sposób przyczyniam się do poprawy stanu środowiska?

Recykling to ponowne wykorzystanie surowców będących odpadkami. W przypadku kartridży możliwe jest użycie praktycznie całej kasety po raz kolejny.

Niestety aż 70 % tonerów w dalszym ciągu ląduje w koszu na śmieci, a stamtąd trafia na wysypiska śmieci lub do spalarni. To ogromne obciążenie dla środowiska naturalnego.

Zebrane przez nas tusze i tonery trafiają zawsze do branży recyklingu. Zanim więc pozbędziesz się cennych śmieci za darmo, prześlij je nam i uzyskaj zapłatę.

6. Gdzie mam wysłać puste tonery ?

Paczkę należy wysłać pod adres

Denner GmbH
Thayapark 17
2136 Laa an der Thaya
Austria

7. Czy mogę samemu dostarczyć kartridże?

Oczywiście. Adres i godziny otwarcia firmy znajdą Państwo w zakładce Kontakt.

8. Jak wygląda wycena i kiedy dostanę pieniądze?

Po sprawdzeniu zawartości paczki prześlemy na Twojego maila rachunek,a następnie wypłacimy pieniądze na Twoje konto. By uniknąć opóźnień i nieporozumień, bardzo ważne jest prawidłowe wypełnienie Karty Dostawy. Twoje dane osobowe będą traktowane z należytą starannością.

9. Czy mogę przekazać dochód z kartridży na cele dobroczynne ?

Oczywiście! Zrób z nami coś dobrego i zadedykuj pięniądze dla jednej z organizacji pomocowych z którymi współpracujemy.

Wystarczy zakreślić odpowiednie okienko na Karcie Dostawy.

10. Dla kogo mogę przekazać dochód z tonerów i tuszy?

Więcej informacji na stronach – www.sos-kinderdorf.at lub Mission Hoffnung.

11. Jak długo obowiązują ceny zakupu ?

Cennik jest regularnie aktualizowany. Obowiązują ceny z dnia przyjęcia paczki do magazynu.

12. Czy płacicie za zepsute lub kompatybilne kartridże?

Nie, ale zutylizujemy je dla Ciebie bezpłatnie.

13. Czy ceny mają zastosowanie dla partnerów biznesowych?

Skupujemy kartridże od klientów końcowych, zarówno od osób prywatnych, jak i od przedsiębiorstw. Współpracujemy również z firmami z branży. W przypadku większych dostaw prosimy koniecznie o wcześniejszy kontakt w celu dokonania ustaleń.

14. Czy dostanę od Was pojemnik na kartridże?

Firma Denner chętnie dostarczy bezpłatnie pudełka lub skrzynie na zużyte kartridże. Pojemniki mogą służyć tylko i wyłącznie w tym celu i pozostają własnością firmy Denner.

15. Dlaczego nie płacicie za wszystkie modele ?

Rynek kaset służących do regeneracji podlega tak jak inne rynki prawom podaży i popytu. Tylko część najpopularniejszych modeli jest poszukiwana przez klientów końcowych, a to reguluje również zapotrzebowanie producentów. Dlatego nie możemy zapłacić za każdy model, a tylko za niektóre.

16. Sprzedajecie regenerowane tusze i tonery?

Tak. Zapraszamy na stronę www.druckmittel.at.

17. Sprzedajecie puste kartridże?

Tak. W razie zapotrzebowania prosimy o kontakt pod numerem 00 43 25 22 / 20 100 lub pod adresem mailowym office@abfallbringtgeld.at